Recorde as incidências da partida
O incidente ocorreu quando a russa, 11.ª cabeça de série, Alexandrova estava a servir no segundo set, com a jovem a cair de costas enquanto se encontrava junto à base da cadeira do árbitro.
A estrela turca em ascensão, Sonmez, correu rapidamente para ajudar, enquanto Alexandrova foi buscar sacos de gelo a um frigorífico junto ao court, antes de a jovem receber assistência médica.
O jogo esteve suspenso durante alguns minutos, com a temperatura a atingir os 28 °C em Melbourne.
"Costumo dizer que é mais importante ser uma boa pessoa do que uma boa tenista", afirmou Sonmez à BBC Sport.
"Foi apenas instinto ajudar, e acredito que qualquer pessoa faria o mesmo. Fico feliz por ter podido ajudar", acrescentou.
Sonmez surpreendeu Alexandrova
Quando a partida foi retomada, a qualifier Sonmez surpreendeu Alexandrova por 7-5, 4-6, 6-4, conseguindo a maior vitória da sua carreira.
A tenista de 23 anos já tinha dado nas vistas em Wimbledon no ano passado, ao tornar-se a primeira jogadora da Turquia a chegar à 3.ª ronda de um Grand Slam na era Open.
Na próxima eliminatória, vai defrontar a norte-americana com wildcard Elizabeth Mandlik ou a húngara Anna Bondar.
As temperaturas no Open da Austrália já ultrapassaram os 40 °C em edições anteriores.
Esta semana, prevê-se que possam chegar, pelo menos, aos 36 °C.