Rybakina, 12.ª da WTA, tinha uma vantagem de 6-1 e 2-1 quando Kostyuk anunciou que abandonava o encontro e saiu do court de Montreal visivelmente emocionada.
Campeã de Wimbledon em 2022, a cazaque vai medir forças com a sensação local Victoria Mboko, que derrotou rapidamente a espanhola Jéssica Bouzas (6-4 e 6-2).
Os outros duelos dos quartos de final vão opor na terça-feira a japonesa Naomi Osaka à ucraniana Elina Svitolina e a dinamarquesa Clara Tauson à norte-americana Madison Keys.
Elena quebrou logo à primeira o serviço de uma jogadora que, pouco depois, recebeu assistência médica no pulso e antebraço direitos.
Kostyuk, de 23 anos, cedeu o primeiro set após sofrer mais dois breaks e retirou-se no terceiro jogo da segunda partida após 54 minutos de jogo.
A nona cabeça de série desta competição de piso rápido persegue o seu terceiro troféu de categoria WTA 1000, o mais importante depois dos Grand Slams, após os seus triunfos em Indian Wells e Roma em 2023.