A avaliação foi feita em fevereiro de 2023, depois de um programa da BBC ter relatado alegações de sexismo, discriminação e misoginia feitas por antigos funcionários, o que levou à demissão do diretor executivo Steve Phillips.
O seu sucessor, Abi Tierney, que assume o cargo em janeiro de 2024, disse que o relatório era "incrivelmente humilhante e descreve questões, ações e atitudes que são extremamente lamentáveis. Não deveriam existir no nosso local de trabalho, nem em nenhum outro".
"É claro que, como líderes da organização, todos nós condenamos com todo o coração as atitudes e questões descritas, mas estamos igualmente conscientes de que a nossa resposta tem de ser maior do que isso", acrescentou.
"O facto de termos um relatório como este, elaborado por uma fonte independente, que identifica todas as questões e problemas que existem na nossa cultura, é uma grande oportunidade para transformarmos a nossa forma de trabalhar".
"Podemos sentir-nos inspirados pelo facto de tudo estar às claras. Podemos sentir-nos capacitados pelo facto de os nossos funcionários saberem que serão ouvidos e que, no futuro, agiremos de forma proporcional e adequada aos comportamentos que forem denunciados. Iremos implementar todas as recomendações do painel".
A revisão fez mais de 30 recomendações, que incluem a nomeação de um órgão de supervisão e um melhor sistema de tratamento das queixas.
Entre as suas conclusões, afirma-se que a WRU não possui as competências adequadas para gerir um negócio de 100 milhões de libras e que tentou "afastar" as queixas em vez de lidar com as questões subjacentes. Além disso, descreveu o Conselho de Administração da WRU como "disfuncional, mal equipado e incapaz de resolver os graves problemas institucionais e culturais que enfrentava".
A comissão de revisão afirmou que os seus três membros independentes ficaram impressionados com "o número de pessoas que sofreram grande stress devido à ligação com a WRU" e que "um número invulgar de pessoas se preocupou com as consequências da revelação da sua identidade" devido ao facto de a WRU ser "implacável e até vingativa".
O presidente da WRU, Richard Collier-Keywood, respondeu ao relatório dizendo: "Em nome de toda a WRU, lamentamos profundamente aqueles que foram afetados pelos sistemas, estruturas e conduta descritos no relatório, que são simplesmente inaceitáveis. Temos de fazer melhor, e fá-lo-emos".
"Este relatório abrange a nossa governação, a nossa cultura, a nossa abordagem ao râguebi feminino e os comportamentos de liderança. Para qualquer pessoa que se preocupe com o râguebi no País de Gales, é uma leitura muito difícil e é uma leitura particularmente difícil para quem trabalha na WRU".
"É evidente que houve muitas oportunidades para evitar os graves problemas descritos que simplesmente não foram aproveitadas. Temos muito trabalho a fazer para reconquistar a confiança dos nossos colegas, dos nossos jogadores, dos voluntários que são o coração do nosso jogo comunitário e dos adeptos que compram bilhetes todas as semanas", finalizou.