Apesar de a maioria dos encontros ter corrido bem, alguns jogadores de topo como Novak Djokovic e Andy Murray disseram que a estrutura das finais - em que as 16 equipas foram divididas em quatro grupos sediados em quatro cidades - precisava de ser repensada para garantir uma maior afluência.
O antigo formato de empates em casa e fora jogados durante alguns dias todos os anos foi descartado em 2019, depois de a ITF fechar um acordo com o grupo de investimento Kosmos, que desde então terminou.
"Bem, posso dizer-vos que estamos confiantes e satisfeitos com o formato que temos, mas continuaremos sempre a encontrar formas de o tornar ainda melhor e mais forte", disse Haggerty numa videochamada esta segunda-feira.
"Este ano, a fase de grupos da Taça Davis (em setembro) foi excelente. Nalguns jogos não houve assistência suficiente, não foi o ambiente que queríamos, mas houve muitos que foram. Continuamos a trabalhar no nosso evento todos os anos. É isso que estamos a fazer".
O americano Haggerty, que foi reeleito em setembro, mostrou-se entusiasmado com a venda de bilhetes para a "Final 8" da Taça Davis, de 21 a 26 de novembro, em Málaga, com a participação do Canadá, Finlândia, Austrália, República Checa, Itália, Países Baixos, Sérvia e Grã-Bretanha.
"Sabemos que, no ano passado, a Espanha não chegou à final e tivemos um estádio cheio nas meias-finais e na final", acrescentou. "Por isso, sabemos que estamos numa cidade que adora ténis. "Temos muitos adeptos que viajam com as suas equipas, por isso estamos entusiasmados com a Taça Davis, com o formato e com o rumo que vamos tomar".
Haggerty, que derrotou o alemão Dietloff von Arnim para ser reeleito até 2027 com um mandato forte, disse que se esforçaria por desenvolver o desporto a nível mundial.
"O elemento mais importante é que a ITF é a guardiã global do jogo", disse Haggerty. "A nossa responsabilidade é realmente... somos o único organismo que tem 213 nações, somos responsáveis pelo crescimento e desenvolvimento do desporto em todo o mundo para a próxima geração de jogadores".
A promoção das principais competições por equipas, como a Taça Davis e a Taça Billie Jean King feminina, é também uma grande prioridade.
"É ótimo ter a ATP envolvida. Além disso, os Grand Slams têm dito que estas duas competições por equipas são muito importantes, por isso, ter o seu apoio também é ótimo", afirmou Haggerty.