Para onde vai Vincent Labrune? Quanto mais os dias passam, menos o presidente da Ligue de Football Professionnel parece estar em condições de negociar com as emissoras os direitos de transmissão da Ligue 1. Embora tenha anunciado um objetivo de mil milhões de euros por época, o antigo presidente do Olympique de Marselha está com dúvidas. Nem um único lote encontrou comprador e as negociações por mútuo acordo tiveram pouco sucesso.

Esta segunda-feira, Maxime Saada confirmou ao Le Figaro que o Canal+ ainda não se candidatou e que ainda não foi alcançado qualquer acordo com a DAZN ou a BeIN Sports relativamente à transmissão.

Não há nada de novo no processo empreendido pelo grupo de canais codificados, que não vai aproveitar a situação para comprar a baixo preço. O divórcio está concluído com a LFP, que já não tem muito a ganhar. Em princípio, tudo está nas mãos da BeIN Sports. É uma situação que mostra como é difícil o desenvolvimento do futebol francês. Neste caso, o Catar é simultaneamente juiz e júri, pois é proprietário do canal de televisão por assinatura e do PSG. A França está, portanto, totalmente à mercê do país do Golfo Pérsico, o que não é isento de consequências. Está em preparação uma nova redistribuição dos direitos televisivos, obviamente favorável ao campeão francês.

O futebol francês não conseguiu exportar-se, o que não foi ajudado pelas saídas de Neymar e Lionel Messi e pela esperada chegada de Kylian Mbappé. Mas mesmo com o capitão da equipa francesa, o Troféu dos Campeões, previsto para a Tailândia, foi cancelado e acabou por ser disputado no início de janeiro no... Parc des Princes, como se o PSG precisasse de jogar em casa para vencer o Toulouse.

Desde o fiasco da Mediapro, o Canal+ diversificou a sua oferta de conteúdos desportivos e de entretenimento, com acordos de difusão com a Netflix, Disney+ e AppleTV+. Entretanto, a LFP e os clubes não diversificaram a sua oferta, numa altura em que o futebol, no seu conjunto, enfrenta uma concorrência que nunca foi tão forte.

Pagar muito dinheiro para ver todo o campeonato em janeiro é um luxo, e as ofertas disponíveis ao público já não correspondem à procura dos consumidores. Hoje em dia, a venda de um catálogo completo faz pouco sentido, porque é impossível ver todos os jogos, pelo que é preciso pagar por conteúdos em direto que não serão vistos. A personalização da oferta não é opcional: é imperativa.

Transmissão de golos quase em direto nas redes sociais

A LFP está a vender um pacote de conteúdos para smartphones, incluindo golos quase em direto. Embora o interesse do Free seja compreensível, qual é o interesse dos clubes e dos consumidores? Numa altura em que tanto se joga nas redes sociais, a Ligue 1 vive num mundo paralelo em que tem de aprender a exportar-se. Esperar horas, ou mesmo dias, para ver os golos é uma aberração. A partilha é a melhor forma de aceder muito rapidamente a novos mercados e, aliás, permite que o conteúdo digital da imprensa seja apoiado por imagens e chegue a uma faixa etária que não está inscrita no X, no Instagram ou mesmo no Facebook.

A NBA foi bem sucedida na sua aposta neste domínio e o ganho de reputação parece ser superior a alguns milhões pagos por um operador telefónico.

Criar um OTT

A dificuldade de vender os direitos de transmissão do campeonato deve levar os clubes a refletir. Mais do que nunca, há uma verdadeira necessidade de normalização e de mutualização. É necessário, por exemplo, normalizar os sites, para criar uma plataforma fácil de compreender e acessível, com uma imagem de marca bem desenvolvida e inteligível para o grande público. Isto implicaria a partilha de custos, incluindo a produção de transmissões de jogos financiadas, nomeadamente, por subscrições. Este OTT (other-the-top) do futebol 100% francês permitiria a venda de jogos com ofertas personalizadas: jogos únicos, os 10 melhores jogos, por clube, o conjunto, descontos para os detentores de bilhetes de época nos estádios.

Acima de tudo, facilitaria a vida dos consumidores, que só teriam de consultar um site e poderiam gerir diretamente as suas despesas. O único risco que a LFP e os clubes correriam seria o de conhecer o preço real do seu produto. Mas, perante esta situação, só pode haver uma surpresa agradável.

Criar conteúdos interativos

O jogo já não é suficiente. Para atrair o interesse, é preciso mais, e o conteúdo interativo é um valor acrescentado essencial para a fidelização.

A experiência do cliente é um dos pontos mais importantes a desenvolver. A procura de proximidade pode ser conseguida através de conteúdos que não são muito valorizados, como as conferências de imprensa, que são, na maior parte das vezes, uma tarefa árdua para os treinadores e jogadores e que não são muito valorizadas. A contribuição dos adeptos teria a vantagem adicional de colocar os jogadores em contacto com o seu público.

Além disso, os conteúdos internos autênticos são valorizados pelos adeptos e são susceptíveis de atrair um novo público. O programa "Drive to Survive" é em grande parte um guião, mas é popular, ao ponto de se tornar uma referência no género. Cabe à LFP e aos clubes trabalharem em conjunto para o oferecerem em OTT e numa plataforma de entretenimento.

Reabilitar os árbitros (e as suas decisões)

Os árbitros são essenciais para o jogo e é mais do que tempo de restaurar a sua imagem e a sua autoridade. É essencial assegurar o som durante os jogos, tanto para os espectadores como para os telespectadores. Além disso, os ângulos das câmaras devem ter em conta a posição dos árbitros no momento da decisão. Atualmente, a apresentação está distorcida, de modo que são as câmaras e não as imagens do árbitro que tomam a decisão, nomeadamente no caso do VAR. Da mesma forma, as notas dos seus superiores devem ser dirigidas a todos de forma clara e legível.

Diversificar os comentários

Esta é uma opção que existe noutros países, nomeadamente em Espanha: a escolha do comentário. Comentadores de canais, rádios locais ou de clubes, som ambiente - há muitas formas de ouvir um jogo. É também aqui que entra a personalização global da oferta: quanto mais opções existirem para adaptar o consumo, maior será a probabilidade de os adeptos renovarem a sua assinatura ou mesmo gastarem mais. Isto depende obviamente do que vêem, mas também do que ouvem.