Após o seu primeiro serviço no jogo, contra o australiano Jordan Thompson, a anca e a perna direita de Murray pareceram ceder.
Murray conseguiu servir para o jogo, embora quase numa só perna.
Pediu então um intervalo médico no 1-2, onde a sua anca direita, que tinha "ressurgido" em 2019, e o joelho direito receberam um tratamento extensivo.
Mas Murray, duas vezes campeão de Wimbledon e cinco vezes vencedor de Queen's, acabou por se retirar com 4-1 de desvantagem.