As redes sociais, espaços virtuais com duas vertentes muito distintas, estão à beira da esquizofrenia, se não mesmo no meio dela. Se nós, jornalistas, somos confrontados diariamente com os incentivos ou os insultos dos leitores, imaginem os desportistas de alto nível. É claro que o ténis não é excepção à regra, tendo tomado de assalto, de um dia para o outro, o crescimento exponencial das plataformas de apostas online, que deixaram os jogadores cada vez mais expostos aos abusos dos "fãs".
Durante a próxima quinzena - de 28 de maio a 11 de junho - Roland Garros coloca à disposição dos tenistas, pela primeira vez no mundo do desporto, uma aplicação para os proteger do assédio cibernético. Denominada Bodyguard esta aplicação oferece a todos os jogadores uma ferramenta para combater o assédio cibernético.
"A saúde mental dos jogadores é uma questão prioritária para o Open de França", explicou Caroline Flaissier, Directora da FFT: "Não há lugar para qualquer forma de violência no nosso torneio. Por isso, estamos muito orgulhosos por sermos o primeiro torneio do Grand Slam a oferecer aos jogadores uma solução para se protegerem eficazmente contra o cyberbullying. Queremos proteger os jogadores deste flagelo, para que possam jogar o torneio nas melhores condições mentais possíveis".
Questões e batalhas
A determinação da FFT é clara: tinha de ter em conta a saúde mental dos jogadores, que estão expostos ao pior a cada hora, a cada minuto e a cada segundo no Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok e Discord. É por isso que a FFT decidiu trabalhar com a Bodyguard para combater o cyberbullying, com um serviço inovador oferecido aos jogadores durante todo o torneio. O Open de França é o primeiro evento desportivo do mundo a implementar este tipo de serviço.
Criado em 2017, o objectivo desta tecnologia é preservar os valores do desporto - incluindo o ténis - e banir as pessoas que vêm espalhar a sua agressividade e ódio nas redes sociais. Para o efeito, o Bodyguard protegerá as contas institucionais da FFT e de Roland Garros (redes sociais públicas), bem como as de todos os jogadores que participam no Grand Slam de Paris, no período que antecede o torneio e durante, pelo menos, uma semana após o final do evento de 2023.
Uma ação bem acolhida pelos jogadores
Naturalmente, durante a conferência de imprensa de sexta-feira, 26 de Junho, vários jogadores foram questionados sobre esta questão e a sua opinião sobre a medida inovadora adoptada pelo torneio. "É uma boa iniciativa", afirmou Caroline Garcia, número 5 do mundo: "É algo que os jogadores, o pessoal e todas as organizações estão a tentar contrariar, para encontrar uma solução, porque só é negativo para nós. Penso que é bom que certos torneios ou certas organizações estejam a tentar encontrar soluções. É bom que se fale das coisas, que se aceite que algo não está bem. E é bom tomar medidas. Para além disso, é uma ideia muito boa".
Para que isto funcione, os jogadores precisam de mostrar um código QR fornecido pela Bodyguard para ligar as suas redes sociais à tecnologia. Assim, deixam de receber comentários desagradáveis, graças ao trabalho de uma IA que efectua a moderação em tempo real.
O comentário é analisado em menos de 200 milissegundos. Uma equipa de linguistas cria estruturas de palavras que permitem que a tecnologia seja actualizada em tempo real a partir do que é publicado nas redes sociais, a fim de gerar uma análise contextual. O objectivo é garantir que nada passa despercebido e que nada é censurado.
"Gostaria de prestar homenagem à Amélie e ao torneio pela sua iniciativa de proteger os seus jogadores", afirmou Alizé Cornet: "Precisávamos de algo assim para mostrar o caminho para os outros torneios, talvez para os outros Grand Slams. Obviamente, isto não vai resolver tudo. Continuaremos a receber comentários e mensagens de ódio, mas não serão transmitidos ao público. Por isso, não se vai alimentar a si próprio, com as pessoas a quererem encontrar uma comunidade de odiadores e a juntarem-se a ela. Isto limitará os danos. Penso que estamos todos muito satisfeitos com esta iniciativa".